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よくある質問

私自身が過去に、疑問に感じたことや今まで質問があった物をまとめてあります。
ここで解決できない場合は各カジノのサポートに連絡するか私にメールを下さい。差し支えなければこのページにて項目を追加するといった形で対応します。
何か差し支えのある場合はメールにて返信させていただきます。

クレジットカードでチップを買おうとしたら拒否された
クレジットカードの発行会社によっては、オンラインカジノとの取引を受け付けないところがあります。米国の銀行系カードはかなり厳しく、日本の銀行系カードもだめな場合があるようです。他にカードをお持ちであればそちらで試してください。またNETeller等のオンライン送金サービス経由でクレジットカードを使う方法ならほぼ間違いないです。

全然勝てない　なにかインチキしてるんじゃないの？
実際にカジノでプレイしてみると、予想外に勝ったり負けたりということはよくあります。立て続けに負けたときなど、カジノに文句を言いたくなることもあり
ますが、ほとんど全てのケースが単なる不運です。有名なソフトウェアは、第三者の会計事務所に検査され、多くの人が普通にプレイしている状況で、それを覆
すだけの統計資料を揃えるのは難しいです。

チップの購入をしようとしたらIDとクレジットカードのコピー等を要求された
アカウントが突然ロックされた
いつものようにカジノにログインしようとしたら、ログインできなくなっていた、あるいはメールでアカウントをロックしたと言われる事が、まれにですがあります。その場合、以下の書類を要求されます。

  • パスポートもしくは運転免許証のコピー
  • 何月何日にいくらチップを購入したという念書
  • チップを購入時に使ったクレジットカードのコピー（両面）
  • もしNETellerを使った場合は、NETellerに預金するときに使ったクレジットカードのコピー両面
  • 水道、ガス、電気、電話料金等の請求書（そこに住んでいる事を証明するため）

その理由ですが、カジノの側に立ってみると防止すべき詐欺行為として、以下が考えられます。

  • 複数アカウントの開設（最初のボーナスを複数回もらう）
  • クレジットカード詐欺（盗んだカードを使う）
  • 故意のチャージバック（使ってないと言い張りカードの支払いを拒否する）
  • マネーロンダリング（犯罪がらみのお金をきれいにする）

これらの防止のために本人確認等が必要だと思えば納得もいきますので冷静に対処して下さい。なお日本語の書類しかない場合はその旨を告げた上で送って下さい。大丈夫です。

どこのカジノから始めればいいの？
やはり完全日本語対応サイトがいいでしょう。すべてのカジノ共通ですが、練習だけもできます。日本語対応なら必ず日本語スタッフもいますので、何かあっても安心です。解説も詳しく載せています。

なぜ、安全だと言えるのでしょうか？
各国の政府のライセンスを得ています。カジノのソフトを作っている会社も、プログラムが改変されないようにしています。ブラックボックスという手法で、誰にも変えられません。

そのカジノで、使えないクレジットカードだった場合、登録しようとしたら、どうなりますか？
使えないクレジットカードだと、その種類は使えないなどのメッセージが出ると思います。

クレジットカードは、現住所と同じでなければなりませんか？
セキュリティのため、現住所と同じでなければいけない場合が多くあるでしょう。引越しの際などは簡単なので現住所に変更しましょう。

何かわからい事があれば、カジノに聞いたほうがいいですか？
親切に答えてくれます。どんどん聞きましょう。

年齢制限はありますか？
練習だけなら年齢は関係ありません。リアルプレーは基本的に１８歳以上というカジノがほとんどです。

2012年11月22日


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